Burnout: El síndrome de quemarse por el trabajo

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El síndrome de burnout es una forma de acoso en el trabajo muy frecuente en la actualidad. Esta patología es la respuesta o la forma en que el trabajador se adapta a una situación de estrés laboral crónico. El trabajador que sufre burnout se ve totalmente desbordado y abatido por todos los problemas que su entorno laboral le está generando y responde a ello con un comportamiento característico que se compone de tres factores básicos:
-Agotamiento emocional: la persona que lo sufre tiene la sensación de no poder dar más de sí y que ha llegado al límite de sus posibilidades.
-Despersonalización: la persona se distancia de su trabajo y de todo lo relacionado con él, trata a los demás con indiferencia y de forma impersonal. Es frecuente que la persona adopte un estilo irónico o cínico en su actitud hacia los demás.
-Baja realización personal: las actividades que la persona realiza en su trabajo pierden el sentido que tenían para ella, aparecen los sentimientos de insatisfacción y fracaso profesional.

Junto con estas tres características fundamentales, los trabajadores que sufren esta patología sienten que no pueden controlar la situación, se sienten inseguros y su autoestima se resiente duramente. Pueden mostrarse más irritables e incluso agresivos y son incapaces de relajarse o concentrarse.

Son frecuentes los trastornos psicosomáticos tales como la fatiga, dolores de cabeza y musculares, problemas de sueño, problemas médicos, etc.

Las personas que llevan años trabajando en situaciones hostiles que están causando el burnout suelen tender al aislamiento y la soledad como forma de evitar dicha situación. De hecho, pueden comenzar faltando en ocasiones al trabajo hasta llegar a solicitar amplias bajas laborales.

Este tipo de patología ligada a la vida laboral es diferente del mobbing o acoso psicológico donde la persona está sometida a agravios o presiones psicológicas por un grupo o una sola persona de su entorno laboral.

El burnout en el trabajo es difícil de identificar y el trabajador puede pasar años sufriendo esta patología sin saberlo. Estas personas pueden ser diagnosticadas de cuadros depresivos o ansiosos debido a la similitud en los síntomas que presentan. La diferencia fundamental es que en el burnout, la causa está siempre en la empresa o institución donde el trabajador desarrolla su actividad profesional, y no en la propia persona.

Fuente: Guía de psicología

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Para prevenir o atenuar las consecuencias de un burnout podemos aprender una serie de estrategias que nos ayuden a enfrentarnos mejor a nuestro trabajo.

El entorno laboral y las condiciones hostiles de trabajo son las causas del síndrome de burnout y, por lo tanto, la superación de este problema conlleva siempre la modificación de las condiciones de trabajo. Sin embargo, no siempre es esto posible, a veces no podemos cambiar de trabajo y la institución o empresa para la que trabajamos no admite programas para la mejora del entorno laboral.

Una forma de atenuar y prevenir el síndrome por quemarse en el trabajo es entrenar ciertas habilidades que nos van a ayudar a enfrentarnos a nuestro trabajo de una forma más positiva. Para ello, podemos seguir los siguientes pasos:
1. Realiza un autoanálisis sobre cuáles son las fuentes de estrés en tu trabajo.
a. ¿Qué situaciones te producen estrés?
b. ¿Qué haces para afrontar esas situaciones estresantes?
c. ¿Cuáles son los sentimientos que te producen esas situaciones?
d. ¿Son eficaces tus propias estrategias?, es decir, ¿lo que haces ante el estrés, alivia éste o por el contrario lo está aumentando?

2. Cambia las estrategias que no son eficaces.
a. El perfeccionismo puede ser una importante fuente de estrés.
b. Equivocarse es humano, acepta tus propias limitaciones.
c. Aprende a decir no y respeta tus límites para evitar una posible sobrecarga laboral.
d. Aplica técnicas de resolución de problemas si es necesario.
e. Cambia tus pensamientos para cambiar tus sentimientos, consigue un pensamiento más racional.

3. Consigue una buena calidad de vida.
a. Alimentación saludable y equilibrada. Respeta los horarios de comidas.
b. Trata de conseguir un patrón de sueño regular y adecuado. Dormir 8 horas diarias a la misma hora todos los días es una buena receta de salud.
c. Practica ejercicio físico de forma regular. Solo caminar 30 minutos al día ya alarga tu vida.
d. No fumes.
e. El alcohol, la cafeína o los calmantes merman tu calidad de vida.
f. Disfruta de forma regular de unas adecuadas vacaciones.
e. Compagina el trabajo con actividades de ocio gratificantes, preferiblemente que sean diferentes a tu trabajo.

4. Mejora la forma en que realizas tu trabajo.
a. Organiza tus tareas de forma compatible con el tiempo del que dispones.
b. Mejora la comunicación con tus compañeros.
c. Acepta diferentes opiniones. Esto no supone un ataque personal sino otro punto de vista que puedes valorar.
d. Aclara las ambigüedades en cuanto a competencias de cada trabajador. Delimita cuál es tu competencia y cuál no lo es.
e. Pide ayuda o consejo si lo necesitas, y proporciónalos si te los solicitan.
f. Agredece las ayudas que recibes.
g. Respeta a los demás y exige el mismo trato para ti.
h. Trata de resaltar los aspectos positivos de los demás y atenúa los negativos.
i. Admite tus propios errores y limitaciones así como acepta que los demás también las tienen.

5. Reserva un tiempo para descansar.
a. Trata de reservar diariamente unos 10-15 minutos para realizar ejercicios de relajación y respiración.
b. Practica ejercicios de estiramientos de la musculatura para prevenir problemas de tensión muscular y sobrecarga.
c. Disfruta de vacaciones de forma periódica, no utilices las vacaciones para realizar asuntos pendientes.

Fuente: Guía de psicología